Samenwerken is op een effectieve wijze (mee) werken aan een gezamenlijk resultaat, ook wanneer het niet direct een persoonlijk belang dient. In agile teams moet veel overlegd en samengewerkt worden in het team én met de klant. Daarnaast vraagt het werken in een scrum team ook flexibiliteit. Je moet snel kunnen inspelen op veranderende omstandigheden.
Wat is nodig voor goede samenwerking?
Een agile team is een complex samenwerkingsverband. Er werken medewerkers op verschillende niveaus in diverse functies, met ieder zijn eigen (culturele) achtergrond, karakter, eigenschappen, overtuigingen, meningen, communicatiestijlen, motivatie en belangen. Logisch dat de samenwerking niet altijd soepel verloopt zou je zeggen. Met sommige collega’s klikt het gewoon beter en verloopt de communicatie en samenwerking soepeler dan met andere. Door echter gezamenlijk als team te opereren worden resultaten eerder en beter bereikt. De kracht van samenwerken vind je ook terug in dit filmpje:
Voorwaarden die een bijdrage leveren aan een goede samenwerking zijn:
1. Duidelijke en geaccepteerde doelen.
2. Een evenwichtige taak- en rolverdeling en duidelijke werkafspraken.
3. Teamleden die zich verantwoordelijk voelen voor het bereiken van de doelen.
4. Open communicatie en constructieve feedback.
Hoe zit het met bovenstaande vier punten in het team waarin je nu in werkt?
- Bij mijn werkgever wordt er gewerkt aan het stellen van duidelijke doelen. Het maken van afspraken lukt redelijk, echter de verantwoordelijkheid is niet bij iedereen aanwezig. We proberen hier in het team open over te communiceren, maar dat betekent ook dat je mensen moet aanspreken, en dat vind ik niet gemakkelijk.
Als je samenwerken concretiseert naar gedrag wordt duidelijker wat jouw eigen bijdrage is aan een goede samenwerking.
Gedrag behorend bij goede samenwerking:
- Kom afspraken na.
- Stel je positief op en geef complimenten.
- Vraag naar de ideeën van anderen en bouw hierop voort.
- Ondersteun de ander en denk met hem mee.
- Vraag feedback aan de ander.
- Benadruk het gezamenlijk doel en resultaten.
Door het gezamenlijke doel en de resultaten te benadrukken, voorkom je een egoïstische sfeer waarin iedereen zijn eigen belang nastreeft. Het is dan ook belangrijk om regelmatig te verwijzen naar de doelstellingen en de behaalde successen. Dit doe je door steeds de gezamenlijke doelen te benadrukken en behaalde resultaten met elkaar te vieren. Door de gezamenlijke doelen en de resultaten te benadrukken, creëer je echte teamspirit en is de ander sneller bereid om bij te dragen aan de teamdoelen.
- Deel je kennis, ervaring, gevoelens en gedachten.
- Benoem en vier successen.
Hoe vind je zelf dat je bovenstaand gedrag laat zien tijdens het samenwerken?
- Ik doe op verschillende gebieden zeker mijn best. Met name kennisdeling, en het open communiceren gaat goed. Successen vieren we niet altijd, en ik vraag nog te weinig feedback om mezelf te blijven verbeteren.
Advies
Vraag feedback aan je teamleden: hoe ervaren zij jouw samenwerkingsgerichtheid? Wat vinden zij goed gaan en wat zijn je ontwikkelpunten?
Wil je meer weten?
Titels van een paar leuke boeken over samenwerken:
- Collega’s en andere ongemakken van Roos Vonk (9789491845550)
- Werken aan samenwerking van Theo Janssen (9789055949151)
